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四川在线记者 刘佳

机票“买贵包赔”不结束咋办？直播间买车厘子缺斤少两怎样维权？针对近期收集阔绰投诉热门，1月16日，四川省保护阔绰者权力委员会邀请中银（成齐）讼师事务所名誉主任郭龙伟，四川博绅讼师事务所主任、合鼓吹谈主李凊为网友答疑解惑。

问题一：在某航空公司App买了机票，说是买贵包赔，效果机票竟然降价了，效果航空公司说需要购票4小时内，但购票时并莫得奉告，合计是指令阔绰，该奈何办？

郭龙伟讼师：提出保存好航空公司“买贵包赔”联系宣传尊府，明确其宣传页面是否注明其所述的4小无为限的条件，如购买时其未奉告该条件，则涉嫌不实宣传。阔绰者可依据阔绰者权力保护法第五十五条第一款礼貌，主动与航空公司疏通协商，肯求补偿，达成息争；如协商不可可向消委组织寻求匡助，也可向市集监管部门投诉或通过诉讼方式维权。

问题二：在收集平台买到假茅台，平台叫我出果决申诉，效果果决为假茅台，监管部门去检讨发现商家莫得实体诡计，平台莫得监管到位。订单容许假一赔九，平台不措置，要求退款、退果决费， 江苏瑞源乳胶制品有限公司赔九倍商品价钱， 从化市磁为香精有限公司是否合理？

郭龙伟讼师：字据阔绰者权力保护法第四十四条第一款， 浑源县立本门窗有限公司如阔绰者所购茅台酒确系假酒且平台未提供销售者的的确身份信息， 从化市新科干果有限公司可照章要求平台承担补偿使命。

问题三：在直播间买车厘子，淮安海峰国际贸易有限公司下单页面写明2kg，收到一称带外包装唯有1.9kg，净果也唯有1.6kg，是否属于不实宣传？

李凊讼师：阔绰者下单的商品分量是2kg，若无显赫方式提请阔绰者注重商品分量2kg是净重照旧带包装，则应当视为是净重。阔绰者收到的分量仅为1.6kg，即使加上包装也不及2kg，鸭苗属于诓骗行径，阔绰者不错依据阔绰者权力保护法第五十五条第一款礼貌，要求诡计者退一赔三，不及五百元的，为五百元。

问题四：插足定制的旅游团私自修改景点，但商家说宣传页面注明“可字据骨子情况曲折”，但字荒谬小，下单时压根没注重，求教奈何办？

李凊讼师：字据阔绰者权力保护法第二十六条文矩，对于与阔绰者有紧要厉害关系的内容继承步调条件的，应当以显赫方式提请阔绰者注重，不然抵阔绰者不具有箝制力。商家所称订单宣传页面也曾注明“可字据骨子情况曲折”，但字荒谬小，并未以显赫方式提请阔绰者注重，则该注明抵阔绰者不具有箝制力。商家私自修改景点违抗两边的商定，阔绰者不错目标补偿。

问题五：网购居品口头错了，客服要求我了债先垫付运脚，运脚和包装费一共500元，但商家收到货后又不承认，还让我承担那时发货的运脚才肯重新发。该奈何办？

因咳嗽厉害，这名学生在医院检查后发现，自己肺附近的肌肉拉伤了，经过治疗后身体恢复了正常。

李凊讼师：因退货产生的运脚，除两边另有商定外，由罪过方背负。若商家客服奉告阔绰者，先由阔绰者垫付运脚，阔绰者赐与垫付运脚，则商家与阔绰者即达成了退货运脚由商家背负的商定，该商定对两边有箝制力。商家以阔绰者自行背负垫付的运脚为发货前提，既违抗了实验提供货色的义务，也违抗了两边对于退货运脚背负的商定。阔绰者既不错要求商家实验委派货色的义务，亦有权要求商家谱付垫付的运脚。

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